Услови и правила

1. Подобност и прифаќање

Трговецот мора да работи законски и да доставува точни деловни, регистрациски, даночни, банкарски и сопственички податоци кога тоа е потребно. Трговското вклучување во Kordiva моментално е достапно само за регистрирани правни лица и регистрирани трговци поединци.

При креирање организација, сопственикот мора изречно да ја прифати тековната верзија на условите за трговци. Kordiva бара прифатената верзија на условите да биде доставена при креирањето на организацијата и евидентира метаподатоци за прифаќањето за оперативна ревизиска трага.

2. Улоги на продавач и носител на наплата

Трговецот е правен продавач на стоките и услугите понудени во неговата продавница. Трговецот го поседува или контролира својот каталог и е одговорен за описите, цените, законитоста, исполнувањето, доставата, правата на купувачите, враќањата, гаранциите и применливата даночна или фискална документација.

За тековниот модел на картична наплата, Kordiva е носител на наплатата (merchant of record за картичната обработка). Тоа значи дека Kordiva го управува текот на картичната наплата и поврзаните платежни контроли. Тоа не значи дека Kordiva станува продавач, добавувач, препродавач, сопственик или носител на правата на производите или услугите на трговецот.

3. Stripe верификација и исплати

Картичните плаќања и исплатите користат инфраструктура поврзана со Stripe. Трговците мора да ги завршат потребните KYC/KYB и банкарски проверки пред да се овозможат исплати. Kordiva може да одложи, задржи или резервира исплата кога тоа е потребно поради верификација, рефундација, спор, измама, санкции, негативно салдо или други оправдани контроли за ризик.

4. Рефундации, спорови и оспорени плаќања

Трговецот ја утврдува комерцијалната основа за рефундации и барања од купувачи согласно своите објавени политики и применливите прописи. Kordiva ги обезбедува платежните алатки за иницирање подобни картични рефундации и обработка на настани од платежниот процесор. Трговецот мора да обезбеди докази за нарачката, исполнувањето, доставата и комуникацијата со купувачот кога разумно се бараат за спор.

Механизмите за рефундации, спорови, chargeback и наплата од идни исплати се опишани во Политиката за плаќања и спорови.

5. Данок, фактури и фискални документи

Трговецот останува одговорен за даночниот третман на своите продажби и за издавање или чување на законски потребните комерцијални или фискални документи. Kordiva може да генерира комерцијална PDF фактура кон купувачот со конфигурираниот правен идентитет на трговецот. Таа PDF фактура сама по себе не е УЈП фискална е-Фактура.

7. Забранети активности и суспензија

Kordiva може да го ограничи прифаќањето плаќања, исплатите или пристапот до платформата при незаконско работење, ограничени производи, неточни деловни податоци, незавршени проверки, прекумерен ризик од спорови, измама или суштинско прекршување на политиките на платформата.

8. Контакт и поврзани политики

За платежни или оперативни прашања контактирајте ја поддршката на Kordiva. Прашањата за производ, достава, гаранција и редовно враќање најпрво треба да се упатат до трговецот што ја управува продавницата.